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课程设置:计算机应用、民航概论、民航服务英语会话、航空商务英语、韩语、(日语、粤语选修)、民航服务心理学、航空软件的应用、民航法律法规与实务、民航礼仪、民航地勤服务、民航危险物品、民航货物运输等。地勤人员的仪表仪容及行为规范,行李服务,安检服务联机服务,售票服务,值机服务,等基本理论和基本技能。
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